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Plus de ligne fixe. Absence de tonalité

LmCh
contributeur
258  

Plus de ligne fixe. Absence de tonalité

Bjr. Pour la énième fois, ma ligne fixe est HS. Plus de tonalité. Ce problème récurrent est beaucoup trop fréquent. Merci pour votre aide rapide. Bien a vous.

CLM

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
254  

Re: Plus de ligne fixe. Absence de tonalité

bonjour @LmCh 

 

appel au 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
216  

Re : Plus de ligne fixe. Absence de tonalité

Bonjour @LmCh 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
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214  

Re: Re : Plus de ligne fixe. Absence de tonalité

re @LmCh 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
DAV8173
contributeur
179  

Re: Plus de ligne fixe. Absence de tonalité

bonjour

je n ai plus de ligne internet ni téléphone depuis le 01 juillet

personne ne vient ni nous appelle

c est inadmissible

je vais bloquer le prélèvement du mois de juillet

honteux nous sommes en 2019 bravo

 

[ÉDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]

melet39
#TopMembre
#TopMembre
171  

Re: Plus de ligne fixe. Absence de tonalité

bonjour @DAV8173 

 

appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
145  

Re: Plus de ligne fixe. Absence de tonalité

Bonjour @DAV8173 ,


Recontrez-vous toujours des difficultés avec votre ligne internet?

Si tel est le cas, et malgré l'aide apportée par @melet39, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
144  

Re: Plus de ligne fixe. Absence de tonalité

bonjour @DAV8173 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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