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Re: Re : Plus de ligne fixe
re @_Lenka
désolé je ne peux pas t'en dire plus
cdt
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Re: Re : Plus de ligne fixe
Le problème n'est toujours pas résolu et désormais le service client ne répond plus à mes appels (qui sont rejetés au bout de 30 minutes d'attente).
Je suis donc contrainte de faire intervenir le médiateur des entreprises.
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Re: Re : Plus de ligne fixe
Bonjour @_Lenka
désolé je ne peux rien faire de plus
Bonne journée
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Re: Re : Plus de ligne fixe
5 semaines et le problème n'est toujours pas résolu.
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Re: Re : Plus de ligne fixe
Bonjour @_Lenka
on va espérer un retour du webconseiller à qui tu as fourni tes infos suite à ton message
Bonne journée
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Re: Re : Plus de ligne fixe
Après un énième appel au service client d'orange, après 5 semaines sans ligne fixe, on me confirme qu'on ne peut pas me donner de date d'intervention. Et apparemment on ne comprend pas que cela me pose problème.
Le médiateur des entreprises aura le grand plaisir de prendre le relais.
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Re: Re : Plus de ligne fixe
re @_Lenka
merci du retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus
Bonne journée
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