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Julie016
contributeur
375  

Plus de ligne

Bonsoir, je n'ai plus de ligne, donc plus d'internet depuis le 22 décembre 2019 suite à un problème réseau !!! des reports de remise en service incessants depuis, et mieux, maintenant on ne me donne plus de date de rétablissement de la ligne !! La seule réponse c'est que je serais indemnisé...mais le but d'une souscription de contrat c'est d'obtenir un service digne de ce nom !?

Comment puis-je savoir quand cela sera résolu une bonne fois pour toute.

Cordialement 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
371  

Re: Plus de ligne

bonsoir @Julie016 

 

à part insister au 3900,éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Julie016
contributeur
318  

Re: Plus de ligne

Oui, je ne peux qu'attendre.... 

Merci

melet39
#TopMembre
#TopMembre
304  

Re: Plus de ligne

bonjour @Julie016 

 

on va espérer la prise en charge par un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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