internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis environ 2 mois , je ne recois plus d'appels sur mon téléphone fixe par Internet.

En revanche , je peux appeler.

Quelqu'un a-t'il la solution?

Merci

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bonjour @OW54

si tu as un filtre sur la prise téléphonique,vérifie celui ci

cdt

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Bonjour,

Merci pour la réponse mais je n'ai pas de filtre sur la prise téléphonique.

De plus , la reception d'appels à fonctionnée pendant 4 mois.

Cdt

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re @OW54

donc cela vient certainement de la livebox,appel au service client ils vont tester et éventuellement te changer la box,sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Quand on essaie de m'appeler sur le fixe , il y a le message comme quoi le Numero n'est pas attribué alors que cela fonctionné quelques mois.

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re @OW54

fais comme dit plus haut

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Ok merci
Bonne soirée

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Bonjour@OW54,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre service ne fonctionne plus correctement. Si vous rencontrez de nouveau un problème avec votre téléphone ou votre connexion internet, merci de cliquer sur le lien ci-dessous : Tester et dépanner vos services

Cordialement.

Abikédia_

[#9 · Accepted solution]

Après appel à l'assistance technique : problème résolu.

C'était le "portage " du numéro qui était défaillant.

Bon acceuil de la part de l'opérateur.