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Bonjour @Es76,

Je prends connaissance de votre situation et au nom d'Orange, je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je reste à votre disposition.

Magali

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Bonjour @Es76,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour suite à notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez le besoin.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Bonjour @Es76 

apparemment tu n'as pas envoyé tes coordonnées en message privé au webconseiller si tu veux toujours de l'aide il faut le faire

cdt