internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Plus de sonnerie mais appel possible

contributeur
679  

Plus de sonnerie mais appel possible

Bonjour à tous

je n'accede plus à 3103 ce qui pose problème car on ne peut plus m'appeler on tombe directement sur ma boite vocale et il n'y a aucune sonnerie donc je ne peux pas décrocher par contre je peux appeler. Que dois-je faire?

Merci pour votre aide

Stéphanie

3 RÉPONSES 3
Orange Star
639  

Re: Plus de sonnerie mais appel possible

Bonjour,

 

@steph_51

 

Si vous parlez de la igne fixe sur prise murale voir cette FAQ:

 

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/message...gestion-des-messages_20874-21298

 

Si pas OK cliquer à droite sur besoin d'aide

 

Si vous parlez de la ligne fixe par Internet, voir:

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...messagerie-vocale/consulter-des-messages/telephone-par-internet-consulter-votre-messagerie-vocale_34518-35301

 

Si pas OK cliquer à droite sur besoin d'aide

 

contributeur
598  

Re: Plus de sonnerie mais appel possible

Merci Cledelia

Il s'agit bien de mon telephone fixe sur prise murale, quand je vais sur le lien que vous indiquez, on m'indique que le lien n'est plus disponible.

Bon dimanche

Webconseiller
541  

Re: Plus de sonnerie mais appel possible

Bonjour@steph_51 ,


Si, malgré les conseils de @cledefa , vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile) en message privé .

A partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Je reste à votre disposition.

Bonne journée

Jérôme

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