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Plus de sonnerie
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Posté le
22-10-2017
14h00
Plus de sonnerie
Bonjour. Je possède 2 téléphones fixe philips ce168 et depuis 3 jours les 2 ne sonnent plus. Je reçois bien les appels puisqu'ils s'affichent sur l'écran et si je décroche impeccable mais aucune sonnerie sur aucun des téléphones. Lors d'un premier appel au service assistance un automate détecte un défaut et me propose d'envoyer un technicien moyennant 67€. Lors d'un second appel au service client une opératrice me dit que cela ne peut être qu'une panne de mes 2 téléphones... Qui croire et que faire ? Je précise que Je peux appeler que tu marche normalement sauf les sonneries. Je n'ai pas d'abonnement internet les téléphones sont simplement branchés sur la prise téléphonique. Merci d'avance
5 RÉPONSES 5
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Posté le
22-10-2017
16h45
Re: Plus de sonnerie
Tout d'abord merci beaucoup. Mais difficile d'effectuer ce test puisqu'il s'agit d'une ligne non reliée à internet directement à la ligne téléphonique
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Posté le
22-10-2017
16h52
Re: Plus de sonnerie
re @Beb63
dans ce cas,à partir de demain,vas sur ce lien,et à l'ouverture d'une vignette bleue sur la droite clic pour etre en relation avec un conseiller de maniere à tester la ligne
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Posté le
22-10-2017
19h21
Re: Plus de sonnerie
Super. Je fais faire cela.
Merci à toi. Bonne soirée