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[#1]

Je suis d'accord pour 3 jours mais mon problème dure depuis le 06/02/2020 => un mois sans téléphone est c'est pas fini.

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re @Boualal 

ce n'est pas normal,insiste auprès du service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour,même soucis que tout le monde.Une solution satisfaisante;Brancher le téléphone sans passer par la box 5.ET CA MARCHE........

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bonjour @izemar 

merci de ton retour

bonne soirée

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Je mets en garde tous ceux qui oseraient installer la fibre orange Je suis vacciné depuis ce temps alors que j'avais 3 fixes en série je n'en ai plus qu'un Avec la fibre un seul téléphone est possible Impossible d'avoir un téléphone dans ma  chambre je suis handicapé  Mon portable qui était <Bouygues est passé Orange et ça ne capte pas Il ne faut pas essayer de téléphoner on vous dit que vous êtes engagé pour un an et vous devez payer Basta?? Le forfait qui vous est proposé n'est pas respecté et vous recevez des factures de toutes part **** C'est de  ******

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

[#6]

L'installation a été effectuée par CIRCET un sous traitant qui avant l'installation ne m'avait pas prévenu de ces difficultés

Je ne peux plus rien faire Sur une boxe il ne peut être branché qu'un fixe

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Bonjour @yarvik 

ce sont des téléphones filaire ou sans fil  ?

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Bonjour @yarvik 

Il est tout à fait possible d'utiliser des téléphones de type duo ou trio avec la fibre, je vous rassure. 

Peut-être avez-vous un ancien modèle non compatible. 

Vous retrouverez tous les téléphones compatibles juste ici :

https://boutique.orange.fr/accessoires?categorie=telephonie-fixe-telephones-fixes

Laura

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Bonjour vous avez la possibilité de passer avec du sans fil , une base branchée sur la box et vous pourrez avoir des tél dans toute la maison. 
bonne journée à vous .

[#10]

A l'attention du service "Client"

Depuis le passage à la fibre en avril dernier, mon téléphone fixe ne fonctionne plus, alors qu'il fonctionnait parfaitement en ADSL. Le service Orange m'a indiqué que ce n'est pas un problème de ligne téléphonique (test effectué également en boutique Orange après que je me sois déplacé avec mon modem).

Que faire ?...

Merci pour votre retour, étant totalement démuni.