Bonsoir depuis le 22 juin plus de tonalité téléphone fixe et plus internet non plus
Le service client m annonce un problème sur ma ligne devant être réparé au plus tard le 24
Le 25 toujours rien là on m annonce le 27
Le 26 je reçois un SMS du prestataire devant intervenir pour confirmer la date du 27
Le 27 toujours rien par chat Orange on me dit que l intervention est reprogrammée pour ce matin
À 15 h SMS orange pour me dire que ma ligne sera réparée dernier carat le 3 juillet
J ai essayé de contacter le prestataire pour plus d infos car orange me renvoie à mon lien sav qui est bloqué à la réparation qui aurait dû être réalisée le 24 au moins 30 appels qui ont sonne dans le vide donc aucun moyen de savoir quand la réparation aura réellement lieu.
Cette situation est énervante frustrante d autant que j habite en Zone quasi blanche mobile ( totalement blanche pour Orange d ailleurs) que j ai besoin d internet à titre professionnel
Que faire ?
