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Bonjour,

Je n'ai pas de livebox ou autre. Ma ligne fixe ne fonctionne plus : pas possible d'appeler ni de recevoir d'appel...

Si j'appelle ma ligne depuis une autre ligne, ça sonne occupé. Si je téléphone de ma ligne : aucune tonalité.

J'ai testé ma ligne par l'aide orange sur internet : RAS.

Même avec un autre téléphone, j'ai les mêmes symptomes...

Merci de votre aide...

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Bonjour,

Signalez votre "dérangement", ici:

[EDIT : merci de ne pas faire de publicité concurrentielle]

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merci. Je vous tiens au courant.

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Re bonjour.

à ce jour, toujours aucune nouvelle.

Le lien que vous m'aviez donné est il toujours fonctionnel ?

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Bonjour Ludo36,

Je vous propose mon aide.

Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé 

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

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@Ludo36,

Pouvez-vous débrancher tout ce qui est branché sur les prises téléphoniques afin que je puisse lancer un nouveau test ?

Avez-vous un  DTI (prise de test) dans votre maison ? Si oui pouvez-vous brancher le téléphone dessus afin de tester ? 

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ok. allez y.

[#8 · Accepted solution]

@Ludo36,

Vous pouvez rebrancher le matériel sur la prise téléphonique.

Une intervention de technicien est nécessaire au niveau du central téléphonique.

C'est une intervention sans rendez-vous. Vous serez avisé par sms dès que l'intervention sera terminée (au plus tard le 18/07 à 18 h).

Véronique

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Merci de votre efficacité. Je vous tiens au courant.

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@Ludo36,

Entendu je reste à votre disposition.

Véronique.