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Le voyant téléphone clignote sur ma Livebox. La sonnerie est là quand on m'appelle. Je peux appeler un correspondant mais toute conversation est impossible car la friture la rend inaudible. Je ne sais règler ce problème quand j'ai essayé toutes les manips proposées par Orange. Pouvez-vous m'aider?

Merci, d'avance !

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Bonjour manelle,

Je vous conseille de déclipser et reclipser le cordon prolongateur puis si possible tester avec un autre téléphone.

Vous pouvez me communiquer en  message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, de portable et numéro de compte client).

Vero_

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J'ai déclipsé puis reclipsé mon tél. (09...) et vérifié avec mon autre téléphone (04...) Sonnerie normale et, après avoir décroché le combiné, friture... Même friture quand j'appelle un correspondant. Autrement dit, impossible d'utiliser mon téléphone branché sur ma livebox.  Ce problème dure et j'en ai + qu'assez.! J'envisage, sérieusement de résilier tous mes contrats quand Orange est incapable de résoudre ce problème (entre autres).

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Bonjour manelle,

Pouvez-vous me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

afin que je puisse tester.

A bientôt.

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@manelle,

J'ai besoin de vos coordonnées (nom et numéro de téléphone) pour tester.

Je vous les ai demandées 2 fois et vous ne me les communiquées pas. Je ne peux avancer dans mon dépannage.

Je les attends.

Véronique_webconseiller

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Bonjour

j'ai le même problème voyant éteint et tous les test effectué mais rien y fait pourriez vous m'aider par avance merci!