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Je n’ai plus accès à internet depuis plus d’une heure ! Alors que je suis afficher en 4G ! C’est inadmissible ! J’ai besoin d’internet pour bosser !

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Premier reflexe verifiez votre suivi conso . On ne sait jamais .

Deuxieme reflexe utilisez l appli mon reseau pour savoir si il y a une perturbation locale sur le reseau 3g 4g .

Comme une box pensez aussi a redemarrer le materiel parfois sa aide

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Bonjour ici aussi plus d'internet et je n'avais plus non plus de 4G pendant bien 45mn j'imagine vue le ciel bien chargé qu'il y a peut être eu des gros orages pas bien loin de chez moi qui pourrait sûrement causer une panne réseau.

EDIT : tout refonctionne ici aussi

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Au vue de la carte des pannes de Orange il y a eu un gros souci pour beaucoup de monde ... ça remarche désormais, du moins en Alsace! 

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J'ai eu le réflexe de regarder sur la page des incidents, zéro incident aussi bien portable que ligne fixe. La page n'a pas indiqué d'incident alors que pendant plus d'une heure impossible d'aller sur internet ni en 4g ni depuis ma box ADSL ( après vu que la panne avait l'air important ils ont peut être pas pu faire le nécessaire) , et c'est pas encore fini car ma domotique sous Alexa est toujours hors réseau. La panne a déjà commencé dans l'après midi car ma box indiquait qu'elle trouvait pas le réseau orange.

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Bonjour @Rauxas21 

Qu'en est-il à ce jour ?

Justine

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Bonjour @Agathe54 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG