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Bonjour,

Le 6/09 j'ai demandé la résiliation de ma ligne fixe et la portabilité du numéro sur ma ligne internet fibre. Depuis le 12/09 je ne peux plus téléphoner avec ma ligne internet, j'ai toujours la tonalité sur la ligne fixe, malgré plusieurs "chats" avec des conseillers orange, rien d'avance.

Que faut il faire ?

Merci de votre réponse, en espérant avoir une solution

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Bonjour,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous nous communiquer vos coordonnées par message privé.

Cordialement.

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Bonjour merci

La ligne internet a été rétablie lundi et fonctionne normalement.

Problème résolu, mais il a fallu attendre plus d'une semaine.

Cordialement

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D'accord, nous vous souhaitons une bonne journée.