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Portabilité fixe orange
Bonjour
Je voudrais souscrire pour ma mère un abonnement à la fibre sosh en conservant son numéro de fixe mais lorsque je renseigne le RIO, cela me dit que la portabilité était impossible.
J'ai vu des sujets similaires ici, pourriez vous m'aider ?
Merci
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Re : Portabilité fixe orange
Bonjour @Roseline4,
Je suis ravie de vous répondre ce matin et vous remercie de votre intérêt pour nos offres fibre.
Pour obtenir le RIO de votre maman, vous devez contacter le 3179 depuis sa ligne fixe, une confirmation par mail/SMS pourra vous être envoyée.
Si celui ne fonctionne pas, je vous invite à joindre l'opérateur actuel de votre maman, celui reste votre principal interlocuteur.
J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires et reste disponible si besoin.
Bonne journée.
Eugénie
Conseillère Spécialiste Commercial
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