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Portabilité fixe orange

Roseline4
contributeur
168  

Portabilité fixe orange

Bonjour

Je voudrais souscrire pour ma mère un abonnement à la fibre sosh en conservant son numéro de fixe mais lorsque je renseigne le RIO, cela me dit que la portabilité était impossible.

J'ai vu des sujets similaires ici, pourriez vous m'aider ?

Merci

1 RÉPONSE 1
Eugénie_M
Webconseiller
Webconseiller
98  

Re : Portabilité fixe orange

Bonjour @Roseline4,


Je suis ravie de vous répondre ce matin et vous remercie de votre intérêt pour nos offres fibre.

Pour obtenir le RIO de votre maman, vous devez contacter le 3179 depuis sa ligne fixe, une confirmation par mail/SMS pourra vous être envoyée.

Si celui ne fonctionne pas, je vous invite à joindre l'opérateur actuel de votre maman, celui reste votre principal interlocuteur.

J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires et reste disponible si besoin.

Bonne journée.

Eugénie

Conseillère Spécialiste Commercial
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