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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Portabilité ligne fixe impossible

Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
582  

Re : PORTABILITE DU NUMERO FIXE SUR UNE OFFRE SOSH FIBRE

Bonjour @GDR92120 

Merci pour votre message privé. Sosh étant le même opérateur qu'Orange il n'y a pas de portabilité à faire mais un simple changement d'offre depuis le site internet.

Vous ne pourrez cependant pas avoir accès aux promotions de premières années car vous en avez déjà bénéficié sur l'offre Orange.

Pour la procédure d'installation Fibre, je vous recommande pour plus de simplicité de demander à installer le boitier Fibre à l'endroit ou était la prise téléphone, afin que rien ne change pour l'installation et les habitudes de vos parents.

Alexis

GDR92120
contributeur occasionnel
563  

Re: Re : PORTABILITE DU NUMERO FIXE SUR UNE OFFRE SOSH FIBRE

Bonjour Alexis,

 

Merci pour vos réponses.

 

Que veut dire "changement d'offre depuis le site internet" ? - Faut t'il aller sur Sosh ou Orange ?

Mes parents n'ont pas du tout Internet - Faut t'il créer un compte sur Orange ?

 

Cordialement,

Muriel Drencevic

Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
541  

Re: Re : PORTABILITE DU NUMERO FIXE SUR UNE OFFRE SOSH FIBRE

Bonjour @GDR92120 


Vous devez faire le changement d'offre depuis votre espace client actuel, en l'occurrence Orange.


Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente après-midi.


Jessica_

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
513  

Re: Re : PORTABILITE DU NUMERO FIXE SUR UNE OFFRE SOSH FIBRE

bonjour @GDR92120 

 

y es tu arrivé ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nardo0606
contributeur
466  

Re: Portabilité ligne fixe impossible

Bonjour,

je suis exactement dans le même cas: passer d'une ligne fixe Orange vers une box internet fibre SOSH en conservant le N° de tel fixe actuel.

L'adresse est éligible Fibre, mais l'appartement n'a pas encore de boîtier, donc l'intervention d'un technicien est requise 

Si quelqu'un d'Orange peut me contacter s'il vous plait ?

Merci d'avance

melet39
#TopMembre
#TopMembre
457  

Re: Portabilité ligne fixe impossible

bonjour @Nardo0606 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yara_H
Webconseiller
Webconseiller
424  

Re: Portabilité ligne fixe impossible

Bonjour @Nardo0606,


Afin de vous apporter mon aide concernant le raccordement à la Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bon après-midi.

Yara_H

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
415  

Re: Portabilité ligne fixe impossible

bonjour @Nardo0606 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pitoche
contributeur
293  

Re: Portabilité ligne fixe impossible

Bonjour,

 

même souci que beaucoup d'entre vous...

Ma belle mère souhaite la fibre sosh mais portabilité impossible car abonnement orange RTC "historique".

 

Pourrais je avoir de l'aide via MP pour faire la migration svp ?

 

Merci !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
277  

Re: Portabilité ligne fixe impossible

bonjour @Pitoche 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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