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[#1]

Bonjour @Papou7444,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande et vais vous apporter mon aide concernant votre changement d'offre.

Pourriez-vous m'envoyer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de fixe et/ou mobile) en message privé s'il vous plaît:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Caroline

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Bonjour @Papou7444 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour @LuK87, 

Je reprends la suite de ma collègue. En effet, lorsque vous passez de Orange à Sosh, il ne s'agit pas d'une portabilité mais d'une migration d'offre. Rassurez-vous il est tout à fait possible de conserver votre numéro de fixe chez Sosh.  

Souhaitez-vous que j'effectuer la modification ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva

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Bonjour @LuK87 

Profite de l'aide du webconseiller qui te propose de faire la modification

cdt

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Bonjour,

N'ayant pas de réponse et ne pouvant plus rester sans internet ni téléphone, j'ai pris une offre chez Sosh... Pouvez-vous encore faire quelquechose à présent?

Cordialement,

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Bonjour @LuK87 

on va attendre un retour du webconseiller @Maeva_M  suite à ton message

Bonne journée

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Bonjour @LuK87, 

Si je comprends bien, vous souhaitez que j'active votre ancien numéro de fixe sur votre nouvelle commande Sosh. Cette démarche ne sera pas possible car il est associé déjà à une offre. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Maeva

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Adieu donc à mon numéro que j'ai depuis 20 ans et à mes centaines d'étiquettes de produits commerciaux mentionnant ce numéro. Je suis très amer à l'encontre d'Orange pro qui m'a conseillé n'importe comment, à résilier mon contrat et m'a laissé dans cette situation. J'ai la sensation d'avoir été puni de vouloir migrer de Orange pro à Sosh. Bref... 

Merci quand même aux personnes d'ici pour leur aide.

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Bonjour @LuK87 

Je vous ai envoyé un message privée que je vous invite à consulter.

Bonne fin de journée.

Karim

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Bonjour,

Je voulais signaler que grâce à l'intervention de Karim_Z mon problème a été résolu. En effet, après l'installation de la fibre par SOSH le 31/12, j'ai eu le plaisir de constater quelques jours plus tard que mon ancien numéro m'avait été réattribué. Un grand merci à vous tous et en particulier à Karim_Z pour votre aide. 

Bonne journée,