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[#1]

Bonjour,

Je souhaite souscrire à la boite Sosh en gardant mon numéro fixe actuel (contrat fixe fibre SFR).

Lorsque je fait les démarches en ligne, j'indique le numéro à conserver ainsi que le numéro de RIO mais un message d'erreur apparait

"Vous ne pouvez pas conserver le numéro. Vous pouvez continuer votre commande en sélectionnant "Demander un nouveau numéro""

je dois pouvoir porter mon numéro dans le même département ?

qui peut m’aider ?

merci

*****

EDIT : @Pdv33990 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @Pdv33990 

Seuls les numéros fixes en 01...05 sont portables.

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Mon numéro est en 05

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@Pdv33990 

Voyez avec Sosh : https://assistance.sosh.fr/

À moins qu'un conseiller veuille bien vous aider.

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Bonjour @Pdv33990,

Il est possible que pour des raisons techniques cela soit incompatible.

Je vous invite à me communiquer votre numéro de ligne fixe ainsi que votre adresse pour vous le confirmer.
Merci de cliquer sur le lien suivant :

Merci.
Rizo

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Impossible de répondre aux messages du

Staff. J’ai un message qui me dit que j’ai trop posté !!!!

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Bonjour @Pdv33990 

Rafraichissez la page ( Ctrl et F5 )

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Bonjour @Pdv33990,

Après vérification, je vous confirme que la portabilité de votre numéro est impossible techniquement chez Orange car elle les périmètres géographiques sont différents.

Si vous souhaitez souscrire, il faudrait créer un nouveau numéro.

Je reste disponible si vous aviez d'autres points à aborder.

Passez une bonne journée,

Pédro

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Bonjour 

ce numéro est techniquement portable, il est en 05, et est admis à la portabilite chez bouygues et free. Il n’est pas techniquement impossible de le migrer 

pouvez vous regarder en interne avec L’équipe portabilités ce qui bloque votre système ?

merci

phdv 

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En complément je déménage dans le même département !

cdt

philippe