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Portabilite fixe

Pdv33990
contributeur occasionnel
444  

Portabilite fixe

Bonjour,

 

Je souhaite souscrire à la boite Sosh en gardant mon numéro fixe actuel (contrat fixe fibre SFR).

 

Lorsque je fait les démarches en ligne, j'indique le numéro à conserver ainsi que le numéro de RIO mais un message d'erreur apparait

"Vous ne pouvez pas conserver le numéro. Vous pouvez continuer votre commande en sélectionnant "Demander un nouveau numéro""

je dois pouvoir porter mon numéro dans le même département ?

qui peut m’aider ?

merci

*****

 

EDIT : @Pdv33990 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

11 RÉPONSES 11
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
433  

Re: Portabilite fixe

Bonjour @Pdv33990 

 

Seuls les numéros fixes en 01...05 sont portables.

Pdv33990
contributeur occasionnel
430  

Re: Portabilite fixe

Mon numéro est en 05

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
420  

Re: Portabilite fixe

@Pdv33990 

 

Voyez avec Sosh : https://assistance.sosh.fr/

À moins qu'un conseiller veuille bien vous aider.

Rizo
Webconseiller
Webconseiller
415  

Re: Portabilite fixe

Bonjour @Pdv33990,

Il est possible que pour des raisons techniques cela soit incompatible.

Je vous invite à me communiquer votre numéro de ligne fixe ainsi que votre adresse pour vous le confirmer.
Merci de cliquer sur le lien suivant :



Merci.
Rizo


Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Pdv33990
contributeur occasionnel
316  

Re: Portabilite fixe

Impossible de répondre aux messages du

Staff. J’ai un message qui me dit que j’ai trop posté !!!!

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
314  

Re: Portabilite fixe

Bonjour @Pdv33990 

 

Rafraichissez la page ( Ctrl et F5 )

Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
251  

Re: Portabilite fixe

Bonjour @Pdv33990,


Après vérification, je vous confirme que la portabilité de votre numéro est impossible techniquement chez Orange car elle les périmètres géographiques sont différents.

Si vous souhaitez souscrire, il faudrait créer un nouveau numéro.


Je reste disponible si vous aviez d'autres points à aborder.


Passez une bonne journée,


Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Pdv33990
contributeur occasionnel
220  

Re: Portabilite fixe

Bonjour 

ce numéro est techniquement portable, il est en 05, et est admis à la portabilite chez bouygues et free. Il n’est pas techniquement impossible de le migrer 

pouvez vous regarder en interne avec L’équipe portabilités ce qui bloque votre système ?

merci

phdv 

 

Pdv33990
contributeur occasionnel
201  

Re: Portabilite fixe

En complément je déménage dans le même département !

cdt

philippe

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