Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Poteau tombé sur une propriété

melet39
#TopMembre
#TopMembre
423  

Re: Poteau tombé sur une propriété

re @Vikings 

 

attendons le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Vikings
contributeur occasionnel
405  

Re: Poteau tombé sur une propriété

Bonjour,

 

Cel fait 2 jours consécutifs que j'appelle. Mais ça ne bouge pas, hier le service technique de fait me rappeler (Rien) et aujourd'hui un nouveau ticket. Et comme d'habitude pour la 5 aout. Ça recule de mois en mois et les voisins ne sont pas contents. Tout le monde trouve le temps long. Même le facteur est obligé de se baisser pour apporter le courrier. 

Il y a de l'énervement. 

Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
393  

Re: Poteau tombé sur une propriété

bonjour @Vikings 

 

merci de ton suivi malheureusement toujours négatif,désolé je ne vois rien d'autre que d'espérer la prise en charge par un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Vikings
contributeur occasionnel
363  

Re: Poteau tombé sur une propriété

Re bonjour la communauté.

Toujours rien, malgré les promesses d'être rappelé par le service technique. 

Hier, je me suis "encore" déplacé à la boutique orange. Il m'ont dit que j'allais être rappelé aujourd'hui. En effet c'était le cas, mais d'une commerciale (sic) qui, naturellement, ne pouvait rien pour moi car c'était un problème technique et qu'il fallait appelé le 3900. Je ne suis un peu énervé pour qu'elle me passe le service compétent, Mais dialogue de sourd, elle a fini par me raccrocher au nez. 

je suis devant un mur, La boutique orange nous fais miroiter une solution (mais c'est pour désamorcer éventuellement la colère). Quand au 3900 c'est plusieurs interlocuteurs et donc différentes discours(Création d'un nouveau dossier, Il sont venu mais rien vu, Oh mais il y a trop de doublons je ferme les ancien ticket, Ah je ne peux pas et le service technique va vous rappeler etc...)

 

Voila le mur auquel je me confronte. Je sais plus quoi faire.

Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
347  

Re: Poteau tombé sur une propriété

bonjour @Vikings 

 

merci de ton suivi,désolé je ne vois rien d'autre à faire

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754646 membres inscrits 🧡

2326 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne