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Prélèvement

Fredprelude
contributeur
142  

Prélèvement

bonsoir j ai ete prélevé de 200 euros pour un changement de forfait alors que je n etais plus engagé.  Ceci entraine des frais bancaire car je n avais pas la provision necessaire sur mon compte.  Je souhaite donc qu on me rappel pour avoir un dédommagement 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
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137  

Re: Prélèvement

bonsoir @Fredprelude 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ElzaD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
105  

Re : Prélèvement

Bonjour @Fredprelude ,


Je suis Elsa et je vous propose avec plaisir mon aide concernant le prélèvement effectué sur votre compte bancaire.


Pour pouvoir accéder à votre dossier, merci de me transmettre par message privé et en cliquant sur le lien ci-dessous, les informations suivantes : nom, prénom, adresse postale, numéro de client et numéro de ligne concernée.


http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/9343429

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,


Elsa






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