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Présentation du nom et du n° désactivée

Lespetits
contributeur confirmé
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1 459  

Présentation du nom et du n° désactivée

J'ai changé de téléphone fixe (GIGASET A450A)et je n'ai plus la fonction présentation du nom et du numéro comprise dans mon abonnemet. Comment faire pour la réactiver ? Merci

13 RÉPONSES 13
melet39
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1 454  

Re: Présentation du nom et du n° désactivée

bonsoir @Lespetits

 

voir ici

https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/presentation-nom

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lespetits
contributeur confirmé
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1 442  

Re: Présentation du nom et du n° désactivée

Merci mais

- j'ai déjà un abonnement à présentation du n° sur ma ligne fixe (depuis des années)

- mon téléphone GIGASET A540A est compatible avec la présentation du nom et du numéro

- j'ai entré les noms  et n° de téléphone de mes contacts dans " l'annuaire"

Donc ça devrait marcher sauf que cette fonction semble s'être  désactivée toute seule et que je sais

pas la remettre

melet39
#TopMembre
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1 435  

Re: Présentation du nom et du n° désactivée

re @Lespetits

 

dans ce cas voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lespetits
contributeur confirmé
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1 387  

Re: Présentation du nom et du n° désactivée

Merci Melet   Je suis allée sur le site grâce au lien que vous m'avez communiqué mais j'ai du appeler Orange car il y a  un bug.

Les techniciens Orange m'assurent que  l'option pésentation  du n° est toujours active chez eux  et  sur ma page perso Orange, elle figure mais n'est pas cochée comme active et impossible de l'activer moi même.

Ce qui est sur, après essais avec le technicien, c'est que cette option  ne fonctionne pas sur ma ligne fixe alors qu'elle fonctionne sur le 09.

Si je branche mon appareil de tél fixe sur ma prise 09 les noms et n° s'affchent

Si je branche mon apaereil de tél 09 sur ma prise de tél fixe rien ne s'afiche sauf appel extérieur

Conclusion : mes deux téléphones sont bien  programmés, ma ligne 09 fonctionne bien et affiche nom et N° des appelants il y a un problème sur la ligne fixe

J'attends la visite d'un technicien sans doute dans la semaine prochaine après rendez-vous

cdt

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 384  

Re: Présentation du nom et du n° désactivée

re @Lespetits

 

merci du retour,il y a certainement une mise à jour de la ligne à faire,tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lespetits
contributeur confirmé
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1 364  

Re: Présentation du nom et du n° désactivée

Je  ne manquerai pas de vous tenir au courant ça peut servir à d'autres

:-)

melet39
#TopMembre
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1 354  

Re: Présentation du nom et du n° désactivée

re @Lespetits

 

oui,les infos sont toujours les bienvenues pour les personnes dans le mème cas

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ma331
contributeur occasionnel
894  

Re: Présentation du nom et du n° désactivée

bjr moi c'est le contraire j'ai un tas de numérus avec les noms que je veux supprimer sur mon GIGASET A540 et je ne sais pas comment faire merci de me répondre.mon mail : ******************@orange.fr

 

[EDIT @ma331 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

melet39
#TopMembre
#TopMembre
882  

Re: Présentation du nom et du n° désactivée

bonjour @ma331 

 

page 17

http://gse.gigaset.com/fileadmin/legacy-assets/CustomerCare/Manuals/A5x/A540-A540A/A31008-M2601-N101...

 

cdt




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