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Présentation du numéro indisponible
Bonjour,
Suite à notre déménagement en mai 2013, la présentation du numéro n'est plus disponible sur ma liste fixe. Lors d'un appel au service client, on m'a dit que ma ligne n'était pas éligible pour ce service alors que dans notre autre logement tout marchait correctement...
Quelle solution avez vous ??
Merci
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Re : Présentation du numéro indisponible
Bonjour,
Un déménagement peut nécessiter un changement de central téléphonique. Vous devez sûrement être à présent sur un central ne gérant pas ces services.
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Re : Présentation du numéro indisponible
Bonjour,
Si vous parlez de la ligne fixe avec abonnement,former le 3000 pour savoir si vous avez l'option et si non y souscrire, voir:
http://assistance.orange.fr/presentation-du-3000-service-clients-automatise-4182.php
Si vous parlez du téléphone par internet, voir si la présentation du numéro est activé, voir:
http://assistance.orange.fr/telephone-par-internet-presentation-du-numero-1306.php