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Depuis plusieurs jours, à notre retour de vacances, notre téléphone, un Gigaset A400, affiche maintenant "Appel externe" alors qu'avant le numéro de téléphone était bien affiché. J'ai vérifié sur mon compte Orange que l'option "Présentation du numéro" était bien encore activé. Pour vérification, j'ai désactivé puis réactivé l'option, et le problème est toujours présent. Y aurait-il quelque chose de changé ?

Nadine

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Depuis plusieurs jours, à notre retour de vacances, notre téléphone, un Gigaset A400, affiche maintenant "Appel externe" alors qu'avant le numéro de téléphone était bien affiché. J'ai vérifié sur mon compte Orange que l'option "Présentation du numéro" était bien encore activé. Pour vérification, j'ai désactivé puis réactivé l'option, et le problème est toujours présent. Y aurait-il quelque chose de changé ?

Nadine

[#3 · Accepted solution]

bonjour @Grenadine37239 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/pr%C3%A9sentation-du-nom-du-...

cdt

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Pas de Bonjour non plus@Grenadine37239 

Il y a un souci avec cette option mais Orange y travaille ......................

PS: pas de multi postage SVP!

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Bonjour, j'ai le même problème que j'ai solutionné en redémarrant la livebox 5. mais 2 jours après il a fallu  redémarrer à nouveau. Je cherche une autre solution. 

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bonjour @Aldo8411 

résolution prévue fin 09

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/pr%C3%A9sentation-du-nom-du-...

cdt

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Bonjour 

je viens vers vous car avez-vous était dépanné par rapport au probléme "Présentation du numéro" pour moi toujours rien orange me mène en bateau depuis une semaine mais toujours rien la dernière réponse  c'était que je n'avais pas l'option activé alors que cela est gratuit et compris avec ma connexion internet fibre   .cordialement 

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Bonjour @pierrot1953 

poste dans ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/pr%C3%A9sentation-du-nom-du-...

cdt

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Bonjour et merci melet39

J'ai bien lu le poste mais le problème il devait étre résolu pour  septembre 2021 mon problème n'ai toujours pas résolu aprés une dizaine de contact avec orange encore aujourd'hui je ne sais plus quoi faire .cordialement 

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re @pierrot1953 

tu avais envoyé un message privé à  @CocoGuizmo ?

cdt