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Présentation du numéro

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contributeur
168  

Présentation du numéro

Je viens de changer de téléphone. J'ai un Gigaset E370A qui assure la présentation du numéro. Or il s'avère que cette fonction n'est plus assurée.Pratiquement au meme moment, j'ai eu mon compte piraté et ai changé de mot de passe. Que faire et auprès de qui

13 RÉPONSES 13
#TopMembre
165  

Re: Présentation du numéro

@DAN4003 

 

voir ici

https/boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/presentation-numero

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
134  

Re : Présentation du numéro

Bonjour @DAN4003,


Avec les informations que vous nous indiquez, je vous invite dans un premier temps à vérifier l'activation de la présentation du numéro, via votre espace client.


N'hésitez pas à nous tenir informé.


Bonne journée,

Brandon.

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#TopMembre
132  

Re: Présentation du numéro

bonjour @DAN4003 

 

fais ce que te demande le webconseiller et tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
125  

Re: Re :pas de reseau depuis le 2 mars

Bonjour,

 

merci pour le courriel, samedi 16 mars un conseiller orange me dit que la situation sera rétablit ce jour 18 mars, maintenant c'est courant avril ceci est inadmissible orange se moque de ses clients avec arrogance, il faut savoir que a part l'air boxe prêtée nous n'avons pas de ligne fixe ce qui occasionne un surcout de conso sur les portables  pas de TV ( chaine manquante), l'aire boxe ne remplace pas la fibre. En 2019 mettre autant de temps pour rétablir cette situation est incroyable, orange est le + chère des services et le moins performant dans son SAV .Au 3600 numéro payant !!!!  chaque jours des conseillers nous affirme demain demain et demain rien !!!

Dés ce jour je met en opposition les prélèvements sur mon compte bancaire 56 € par mois pour aucun service Basta notre pays va mal vraiment mal  merci quand même

 

 

 

#TopMembre
117  

Re: Re :pas de reseau depuis le 2 mars

bonjour @henard 

 

comme ton sujet n'a rien à voir avec celui ci,tu es en panne de quoi,fibre,adsl et depuis quand

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
114  

Re: Re :pas de reseau depuis le 2 mars

la fibre pas de réseau depuis le 2 mars et une précédente panne le 22 février pas de réponse sérieuses au différentes demandes on nous balade d'un conseiller à DES RDV non honorés depuis + de 15 jours des employés divers tirent des câbles (jaunes ou blancs) dans le quartier sinon rien orange n'apporte aucune réponses sérieuses

ou date précise demain toujours demain mais 56 € par mois quand même . ON EST OU en France ou dans le bled ?

 

SALUT

#TopMembre
110  

Re: Re :pas de reseau depuis le 2 mars

re @henard 

 

merci de ton retour,je te comprends,espérons le passage d'un webconseiller

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
105  

Re: Présentation du numéro

Merci. Tout est rentré dans l’ordre après avoir coché au bon endroit...
#TopMembre
103  

Re: Présentation du numéro

re @DAN4003 

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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