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Bonjour, un technicien doit me rappeler pour reprendre rendez-vous pour installer ma fibre. C’est très urgent. Hier il est passé à 15h alors que c’était prévu de 10 à 12. Du coup la gardienne n’était pas là et nous n’avons pu accéder au local fibre.
je comprends que la situation actuelle soit compliquée mais c’est une urgence. Pour le moment je n’ai pas reçu de nouvelles pour un nouveau rendez-vous. Y a t’il un contact autre que le 3900? Merci à vous

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Bonjour @Tommy2223 

Il y a le tchat - Espace client / Contrats et options

Mais pas sur qui il y ai quelqu'un de dispo

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Merci mais j’ai voulu tenter le tchat j’étais en position 60 et j’y suis resté longtemps à cette position.. du coup j’ai abandonné