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Problème appel entrant : numéro non attribué

Bean_
contributeur occasionnel
977  

Problème appel entrant : numéro non attribué

Bonjour,

Ma formule: Livebox Play

 

Je ne peux pas recevoir d'appel entrant depuis tous les opérateurs téléphonique sur mon fixe 03....sa fonctionne uniquement sur le numéro 09..... J'ai appelé le service client qui n'a pas su résoudre le problème (reset de la livebox, changement du téléphone fixe, etc.).

 

J'ai le problème depuis le début de mon abonnement ( Juillet 2014).

 

Merci d'avance pour votre aide.

 

Cordialement,

 

3 RÉPONSES 3
go50
super fan
super fan
971  

Re : Problème appel entrant : numéro non attribué

bonjour,

si vous avez le message numéro non attribué c'est que le 03xx est résilié ou pas en service, contactez le service client, pas l'assistance, qui doit vous prendre en charge

Bean_
contributeur occasionnel
956  

Re : Problème appel entrant : numéro non attribué

C'est du grand n'importe quoi,avec ORANGE,je passe mon temps au téléphone,que ce soit au service ou autre service,client depuit peu que des problèmes! franchement servive est avec un grand 0!

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
865  

Re : Problème appel entrant : numéro non attribué

Bonjour Bean_,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.


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