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- Problème appel entrant : numéro non attribué
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Re : Problème pour les appels entrants
Bonjour,
C'est un conseiller qui avait mis ça en place en attendant que le problème soit résolu, mais si ça fonctionne à nouveau il n'y a pas de raison de le garder, donc oui pour la suppression merci.
Bonne journée, merci de votre aide.
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Bonjour olivine,
J'ai retiré le transfert vers le mobile.
Pouvez-vous de nouveau tester ?
Merci de me tenir informée.
Cordialement.
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Re : Problème pour les appels entrants
Bonjour,
C'est super, tout fonctionne de nouveau !!
Je vous remercie ! :smileywink:
Bonne soirée
Cordialement
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Re : Problème pour les appels entrants
@olivine,
Parfait.
Merci pour votre retour.
Bonne soirée.
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Re : Problème pour les appels entrants
Bonjour,j'ai exactement le meme problème :smileyfrustrated:
Je precise j'ai aucun transfert d'activé
Merci
Cdlt
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Re : Problème pour les appels entrants
Bonjour Bean_,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée.
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Re : Problème pour les appels entrants
Bonjour,
Je me permets de laisser un message sur ce forum : j'ai strictement le même problème que tous les membres. Depuis environ 15 jours, quand quelqu'un m'appelle, il tombe directement sur une boîte vocale qui lui dit que mon numéro n'est plus attribé. Le service client que j'ai joint par téléphone parait un peu dépassé par la situation puisque tout parait bon de leur côté (ainsi que sur ma livebox d'ailleurs ou dans mon espace client sur orange.fr). Pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance et très bonne soirée !
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Re : Problème pour les appels entrants
Bonjour @XaReTh
Si vos difficultés pour recevoir des appels sont toujours d'actualité, je vous propose mon aide.
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée.
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Re : Numéro non attribué XaReTh
Bonjour @XaReTh
J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.
Pouvez-vous me communiquer en message privé des exemples de numéro qui ne peuvent pas vous joindre ?
Merci d'avance.
Bonne soirée.
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Re : Numéros XaReTh
Bonjour @XaReTh
J'ai bien reçu votre message privé.
J'ai réalisé une manipulation sur un de nos équipements, pourvez-vous faire un arrêt/marche de votre Livebox et tester ?
Merci de me tenir informée.
Bonne journée.