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Problème appel téléphone fixe

Titnanie
contributeur occasionnel
1 674  

Problème appel téléphone fixe

Bonjour, 

Cela fait quasi un mois que je ne peux plus passer d'appel avec mon téléphone fixe mais je peux en recevoir. Quand j'essaie de passer un appel ça fait des gros bips quand j'effectue le numéro et pas de sonnerie . J'ai contacté le 3900  à plusieurs reprises mais sans succès.... Ils se contredisent,font venir des réparateurs mais ça ne donne rien !!! On me dit que il n'y a pas de problème !!! Pourtant ça ne fonctionne toujours pas ! J'ai changé de téléphone et de box et toujours pareil . Je ne sais plus quoi faire...... Et le 3900 se fou de moi 😔 si quelqu'un pouvait m'aider ! Merci d'avance.

43 RÉPONSES 43
melet39
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1 668  

Re: Problème appel téléphone fixe

bonjour @Titnanie 

 

si tu as un filtre sur la prise murale vérifie celui ci

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Titnanie16
contributeur
1 650  

Re: Problème appel téléphone fixe

Il a été changé en même temps que ma live box la semaine dernière.

melet39
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1 624  

Re: Problème appel téléphone fixe

re @Titnanie16 

 

quelle livebox possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Titnanie
contributeur occasionnel
1 611  

Re: Problème appel téléphone fixe

Une live box4

melet39
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1 596  

Re: Problème appel téléphone fixe

bonjour @Titnanie 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Titnanie
contributeur occasionnel
1 584  

Re: Problème appel téléphone fixe

La box est neuve de la semaine dernière. Et j'avais déjà réinitialiser l'ancienne et ça n'avait rien changer .

melet39
#TopMembre
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1 568  

Re: Problème appel téléphone fixe

re @Titnanie 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Titnanie
contributeur occasionnel
1 524  

Re: Problème appel téléphone fixe

J'ai encore essayé de contacter le 3900 et là je crois que c'est vraiment un sketch !!! On ose me dire qu'il devait y avoir une intervention le samedi 31 juillet à mon domicile et que ils auraient mis sur leur rapport que je n'étais pas présente !!!! Alors que c'est faut !!!!!! J'ai vu personne et attendu toute la matinée et maintenant soit disant impossible de me remettre un rdv car souci au niveau du serveur d'orange 🙄 y'a un moment faut arrêter de me prendre pour une c.......!!!!! Donc je fais quoi moi maintenant ??

melet39
#TopMembre
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1 508  

Re: Problème appel téléphone fixe

bonjour @Titnanie 

 

il faut insister au 3900 en espérant entre temps d’être pris en charge par un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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