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Problème appels venant de Bouygues et Numericable

Nadège54
contributeur
4 213  

Problème appels venant de Bouygues et Numericable

Bonjour,

 

Je ne reçois plus les appels venant des opérateurs Bouygues et Numericable.

De mon côté, je peux appeler sans problème vers tous les opérateurs.

Si quelqu'un peut m'apporter la solution à mon problème.

 

Merci par avance,

 

14 RÉPONSES 14
Ludovic_N
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 148  

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

Bonjour @Nadège54


Recevez-vous les appels de ces opérateurs à ce jour ? De plus, avez-vous effectué une portabilité récemment ?


LudovicN

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Henri38
contributeur
4 123  

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

Bonjour,

 

Comme Nadège54 je ne reçois plus les appels venant de l'opérateur Bouygues Telecom.

Les appelants "tombent" directement sur la messagerie.

 

Ce problème est apparu depuis quelques jours, suite à une modification tarifaire de mon forfait.

Aucun changement de matériel, ni portabilité du numéro n'est intervenu.

 

Avez-vous une solution ?

Merci par avance.

Cdlt

fromfreetorange
contributeur occasionnel
4 108  

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

patou24540
contributeur
4 051  

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

Bonjour,

 


J'ai le même soucis !!!

Ma fille qui est chez Bouygues Télécom essaye de me joindre depuis une semaine via 3 téléphones différents dont 1 ligne fixe et 2 portables.. elle tombe systématiquement sur mon répondeur alors que je suis dispo. 

Certaines personnes arrivent à me joindre sans soucis par contre (son mari par ex. qui est sur le réseau SFR, je ne sais pas si cela a un lien).

Merci de me donner une solution pour qu'elle puisse me contacter (avant ça marchait, c'est depuis une semaine qu'il y a un soucis).

pmandre
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 007  

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

J'ai le même problème pour appel rentrant de Bouygues et SFR, ils sont directement envoyé sur ma messagerie vocale sur mon espace Orange.

Ceci depuis au moins quinze jours

merci de me tenir au couarnt d'un plan d'actions car je constante dans ce forum que je ne suis pas le seul

 

cordialement

 

pmandre
Ludovic_N
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 968  

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

Bonjour @Henri38 @fromfreetorange @patou24540 @pmandre


Vos correspondants arrivent-ils à vous joindre à ce jour ?


LudovicN

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sandra12
contributeur
3 961  

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

bonjours,

j'ai le meme problème mes parents et mon frere sont chez bouygues et free. ils n'arrivent pas à me joindre, ils ont directement la messagerie; cela dure depuis bientôt un mois.

Que faut il faire? je n'ai eut aucun changement qui pourrait expliquer que je ne reçois plus certains appels.

merci de me repondre

SLY1971
contributeur
3 941  

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

Bonsoir, il suffit d'éteindre la livebox et de la rallumer. J'ai mis un moment à trouver mais tout est rentré dans l'ordre maintenant !!!

pmandre
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 920  

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

Bonjour,

je viens d'essayer avec le tel portable de mon fils (Bouygues telecom)  de faire un appel rentrant sur sur mon tel fixe Orange et je tombe sur mon ancien message d'accueil que j'avais supprimé en changeant mon combiné de tel fixe Orange il y a quelques mois.

A partir d'un téléphone fixe SFR , même chose je tombe sur mon ancien message d'accueil 

A partir de mon telephone portable Orange, je tombe sur la sonnerie et cela fonctionne normalement. !!!

 

merci de votre aide pour les appels rentrant de SFR et Bouygues

cordialement

 

pmandre

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