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Bonjour,

Nouvel abonné chez Orange, j'ai essayé de brancher mon téléphone sur ma box et çà ne marche pas..

J'ai gardé ma ligne france télécom, j'ai donc branché mon 2ème téléphone sur ma box mais le voyant ne s'allume pas...

J'ai redémarrer ma box mais rien..

Pourriez vous m'aider ?

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Bonjour,

Si vous avez encore votre ligne fixe classique, la téléphonie sur la livebox est disponible dans les 48 heures. Donc si vous venez d'avoir internet attendez un peu.

Tenez-nous au courant.

Cdt

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J'ai une ligne fixe depuis longtemps et ma connexion internet depuis le 07/05...

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Bonjour,

Le téléphone devrait fonctionner, aller à ce lien et tester votre accès.

Dans votre espace client vous pouvez avoir des infos dans suivi de commande.

Cdt

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Bonjour Gridou26

Pouvez-vous me préciser l'offre que vous détenez ?

Bonne journée

Lisa-b

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J'ai la livebox-zen en conservant ma ligne fixe France Télécom..

On 'a dit apparemment de brancher mon téléphone sur une prise murale et non sur ma box...

Mais ayant les appaels illimités sur les fixes je ne paierai donc pas les communication sur les fixes sur ma facture France Télécom alors ? quelque soit le téléphone que j'utilise chez moi et qui est donc sur prise murale donc sur ma ligne fixe ?

[#7 · Accepted solution]

Bonsoir,

Si vous navez l'offre ZEN sur ligne fixe, vous n'aurez plus de facture pour votre téléphone fixe, c'est compris dans l'offre et les appels sont en illimités dans les conditions données. Voir ce lien.

Cdt

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Bonjour Gridou26

Le lien donné par Jacky95 est bien en conformité avec l'offre que vous détenez " Livebox Zen sur ligne fixe". 

Je reste à votre disposition si vous avez besoin de mon aide.

Bonne journée

Lisa-b

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Merci pour vos réponses...