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Bonjour,

Je me suis raccordé à la fibre il y a peu, j'ai changé de matériel (livebox et décodeur tv).

Mais depuis, le téléphone marche un peu quand il veut... Parfois je peux appeler et recevoir des appels et à d'autres moments la tonalité sonne comme occupé quand j'appelle, tant dis que ceux qui veulent me joindre tombent directement sur la messagerie. (Pas de sonneries de mon côté dans ce cas là)

Redémarrer la livebox règlera le problème, mais pour un temps seulement.

Je précise que je possédais déjà ce téléphone avant de changer d'offre pour la fibre et qu'il fonctionnais très bien.

Il est raccordé à la livebox.

Les trois voyant orange de la livebox sont allumés.

Mon offre internet : Livebox Zen Fibre

Livebox : 5

Téléphone : Philips D455 duo

Voilà tout ce que je peux vous dire.

Merci d'avance !

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Bonjour @Hibou-49 

Voyez avec le 3900 si une réinitialisation de la ligne ne résoudrait pas le problème.

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J'ai eu l'assistance orange au 3900, le problème semble résolu.

J'avais branché un cable ethernet sur la livebox qui ne servait strictement à rien et qui était certainement responsable de la complication.

Sujet résolu donc.

Merci jyjo29 de m'avoir répondu et merci orange.

Bonne journée à tous.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Hibou-49,

Merci pour votre retour.

Avez-vous d'autres demandes ?

Safia

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Bonjour,

avez-vous eu une solution pour votre soucis

ici pareil pas possible d'émettre d'appel, voilà un mois qu'orange me fait faire les mêmes manipulations en vain. j'ai testé le fixe chez moi ça fonction, je suis en adsl. Mais au travail fibre et livebox5 pas d'émission d'appel possible même avec un autre téléphone, on ne peut que recevoir les appels