Cela fait 1 h que je patiente pour m entendre dire que l on programme une intervention vendredi , en attendant je vais aller travailler au fond de mon jardin avec mon ordinateur en 4 g sous la flotte .. c est dingue .
le service technique renvoyé la balle au service commercial qui renvoie la balle au service technique et ça continue encore et encore ...
merci à trois les web conseillers qui lisent ma prose , répondent , combien 4 web conseillers et aucune avancée .. personne ne me rappelle , enfin non , 2 appels pendant mes rdv clients et encore une fois quand je rappelle, je patiente 2 h pour me faire raccrocher au nez ..
je suis cliente d orange depuis 20 ans , fidèle et idiote, peu ou pas de geste commercial, pas de considération, c est j ose le dire du ‘foutage de gueule’
si je traitais mes clients comme ça , j aurais fait faillite depuis longtemps .
J aimerais juste avoir un interlocuteur qui soit capable de traiter mon dossier et son historique, de manière fiable , une seule fois .
En conclusion : 3 personnes à la maison en télé travail qui ne peuvent plus bosser , Orange va gérer le retard et le manque à gagner : j en doute .
Je n ai même plus envie de dire affaire à suivre .
je vais changer d opérateur , je crois franchement que cela ira plus vite .. est ce que ce sera mieux , pas sûr , mais bon
