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Bonjour, j'ai une offre live box up depuis des mois !!! , Orange m'avait donner un nouveau no de fixe, et là en faisant des tests d' éligibilité sur différents sites des opérateurs concurrents , je m'aperçois que mon adresse ne correspond pas à mon adresse de lieu de résidence ou est mon installation ou j'habite depuis des années , le tél internet tv marche bien , les factures le contrat est bien chez moi ...tout est bon sauf ce problème .. , ça me donne une autre adresse  dans le même département ...alors que l'adresse marquer je ne là connais pas et n'y est jamais résider .j'ai fait le chat, et là personne m'a laisser en plant carrément, c'est incroyable de la part de ORANGE ...

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bonjour @camaro933 

si tu te souviens de ton ancien numéro essaie avec celui ci

cdt

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Bonjour @melet39 

Oui je m'en souviens je vais essayer...

Merci pour ton retour 

Bonne journée

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re @camaro933 

tiens nous au courant

cdt

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Ça ne marche pas sur les sites des Opérateurs  avec l' ancien  no , mon adresse de mon appart par contre oui 

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re @camaro933 

merci de ton retour,seule possibilité demander au service client le numéro de ta ligne support

cdt

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Merci bonne journée