- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon téléphone par internet et fixe
- ➔
- Problème de branchement de téléphone fixe sur une ...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéProblème de branchement de téléphone fixe sur une livebox play
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Problème de branchement de téléphone fixe sur une livebox play
Suite à un changement imposé d'une livebox2 pour une livebox play, ma mère (âgée de 83 ans) n'a plus de téléphone fixe (Gigaset E310) :
- pas d'appel entrant, ni d'appel sortant,
- si téléphone branché sur Livebox, aucune tonalité,
- si télépone branché sur prise, tonalité, mais c'est tout ...
- quand reboot, livebox inscrit message : diagnostic internet OK, diagnostic téléphone :" le test fait sonner votre téléphone", puis voip_08_1110test de sonnerie sans réponse.
En vous remerciant pour votre rapide réponse (problématique de laisser une personne âgée sans téléphone !)
Cordialement,
Lénaïg ******************
[EDIT : Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème de branchement de téléphone fixe sur une livebox play
si l'échange est récent l'activation du téléphone se fait sous 3 jours maxi
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Problème de branchement de téléphone fixe sur une livebox play
Bonjour @lenaig56
Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Problème de branchement de téléphone fixe sur une livebox play
bonjour @lenaig56
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt