Bonjour,
Depuis un mois, ma mere, agée de pres de 80 ans, habitant en zone dite rurale, n'a plus de téléphone fixe, a priori du fait un incident réseau sur la région pour lequel il' ny a aucune information.nulle part.
Jusque là, nous avons communiqué par l'intermédiaire de ses voisins, partis en congés ce jour.
Malgré des difficultés pour conduire, elle a pu se rendre à une agence a 20Km de chez elle. Verdict des personnes de l'agence : Ils ne savent rien dire ni faire, aucun délai, aucune proposition de solution.
En pleine canicule, ma mère n'a aucun moyen de communication, ne peut prevnir ni médecin ni SAMU ou police, le service "basique" de telephone ne fonctionnant plus !
Pour info, je suis à 600Km de chez elle, je vais devoir descendre donc en urgence et lui fournir un telephone portable à nos frais en espérant que ce soit suffisamment couvert --> Ce n'est pas une zone blanche, mais ca s'en rapproche fortement..).. C'est en Charente maritime, pourtant, mais dans les terres,....
Je ne parviens pas à joindre le 3900 non plus.
Quand cela sera-t-il réparé ? Quels moyens sont mis en oeuvre pour qu'une personne ne se retrouve pas dans un état de danger tel que là suite au manquement du service ?
Merci de votre aide, cette situation est invivable.
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