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Problème de mise en association de on tél fixe modèle Neoretro d'orange

kah
contributeur
204  

Problème de mise en association de on tél fixe modèle Neoretro d'orange

Bonjour,

 

mon Néorétro, acheté neuf, est hors service: jamais de problème jusqu'à présent.

Mais soudainement après un coup de fil, absence de tonalité: donc j'aid décidé de repartir à zéro:

-- piles rechargeables neuves (combiné et écouteur) 

-- réinitialisations d'usine  de la base et du socle avec code pin remis à zéro

malgré avoir paramétré mon appareil avec les valeurs d'usine, et en ayant suivi la notice, je ne parviens pas à (re)mettre en association mon tél.

"échec de l'association" s'affiche , mais la notice ne mentionne aucune solution.

quelqu'un(e) pourrait m'aider, je vous prie, pour rétablir le mise en association de ma base?

quand j'apelle mon fixe avec mon portable, le message vocal suivant s'énonce: suite à des problèmes techniques nous ne pouvons donner suite à votre appel."

détail: mon ligne fixe est opérationnelle après vérification avec orange.

Merci de votre aide.

kahtan

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