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Problème de portabilité ligne fixe Livebox

titou6
contributeur
398  

Problème de portabilité ligne fixe Livebox

Bonjour,

Je viens de souscrire a un abonnement open play et j'ai demandé a avoir mon 05 derriere la box mais actuellement il y a toujours un 09. j'ai fais un rio et je n'ai aucune nouvelle, j'ai contacté le service client qui m'a dit que c'etait en cours mais aucune autre information supplémentaire depuis n'a  pu être transmise pouvez vous m'aider svp ?

 

En vous remerciant par avance

 

Cordialement

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
359  

Re: Problème de portabilité ligne fixe Livebox

Bonjour,

 

@titou6

 

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Sansaa
Webconseiller
Webconseiller
314  

Re : Problème de portabilité ligne fixe Livebox

Bonjour @titou6 


Afin de vérifier votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre Nom, prénom,numéro de mobile et numéro de fixe ( le 05 qui doit être conservé).


Cordialement.


Sansaa

Conseillère Spécialiste Commercial
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