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non JCSOU, ça ne résoudrait rien de changer de téléphone on n'a pas tous les mêmes !

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bonjour a tous nous avons le même problême plus de présentaion du numero mais seulement "appel" qui s'affiche c très frustant. J'ai une livebox 2 ZTE et un téléphone LOGICOM. J'aimerais savoir si le pb ai résolu et comment car d'après ce que je lis c silence radio du coté d'orange.

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Résultat de mon RDV téléphonique mentionné dans mon post précédent :

RIEN.

Pas de coup de téléphone. J'ai bloqué mon après-midi pour rien.

Merci monsieur le conseiller de vous être moqué de moi !

J'en suis quitte à les rappeler demain...

Me demande combien d'argent ils vont gagner en cumulant le temps de communication de tous les clients qui se plaignent de ce problème ?

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bonjour

même problème que beaucoup d'entre vous sur le téléphone par internet; plus de présentation du numéro ni journal d'appel depuis plus d'un mois; orange se moque vraiment de ses clients

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oui je pense que nous avons affaire a un sérieux probléme de 'mok'de nous"

plus de no d'appel ..plus d'indication du nombre d'appel en absence ..et même quand je suis la ,mon telephone ne sonne pas ..parfois 

je suis obligée d'aller réguliérement ,consulter  sur internet ma "boite vocale""

on m'a fait le même coup ..

eteignez ..et allumez votre box..

"merci deja fait!!!"

je me refuse a faire reset...

on m'a aussi fait le coup du téléphone pas adapté!! mon fixe a un an et la panne 2 mois!!

et plusieurs appels de gens charmants ..

-probléme de mise a jour sur la box.

les techiciens sont dessus!!!

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et pourtant je coyais en orange ...

ben ils sont pas prés d'avoir mon portable ..

et si ça continue..je vais aller voir ailleurs!!

[EDIT : Merci de rester courtois]

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Difficile de rester courtois dans de telles situations!!

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faut pas les appeler, faut tchater avec un technicien dans la rubrique assistance, et même si le résultat est nul au moins ça coûte rien

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Bonjour à tous

J'ai écrit le message de départ et mon problème est maintenant résolu.

Il a fallut qu'on nous change la box et c'est tout. Juste le coût du déplacement pour aller la chercher. Et nous avons conservé notre téléphone de base.

Voilà si ça peut aider

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réponse à blop08

et bien moi elle est neuve ma box à peine 1 mois et demi ! ils en ont pas sorti une nouvelle depuis que je sache ! alors je fais quoi ???

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Avec une box noire sagem 3 fr, la présentation des numéros reste aléatoire. Une fois le numéro s'affiche, une autre fois rien, avec le même interlocuteur à 3 heures d'intervalle.

Le problème n'est toujours pas réglé.