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Re: Problème paramétrage Parution dans annuaire
bonjour @Antoinette35
je ne pense pas que ce soit orange qui gère on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller
bon week-end également
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Re: Problème paramétrage Parution dans annuaire
Merci ! bon week-end à toi aussi
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Re: Problème paramétrage Parution dans annuaire
N'arrivant pas à me faire entendre par Orange pour cette modification annuaire, depuis plusieurs mois, je pense contacter la CNIL ce qui est conseillé par l'AFUTT, Association Française des Utilisateurs de Télécommunications, que j'ai contacté.
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Re: Problème paramétrage Parution dans annuaire
Bonsoir, @Antoinette35
Regardes ici tu peux le faire à partir de ton espace client:
gerer-votre-inscription-dans-l-annuaire/annuaire-universel-informations
et suivant ton choix tu auras ex: gerer-votre-inscription-dans-l-annuaire/annuaire-inscription-de-votre-numero-de-ligne-livebox
Cordialement.
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Re: Problème paramétrage Parution dans annuaire
Merci pour ta réponse, mais j'ai exactement fait cette manip de nombreuses fois, validé les conditions, et à chaque fois il m'est indiqué que ma demande sera prise en compte dans les 72 heures, ce qui n'est jamais le cas, rien ne change ! C'est pourquoi j'envisage maintenant saisir la CNIL
Bonne nuit,
Antoinette35
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Re: Problème paramétrage Parution dans annuaire
Bonjour, @Antoinette35
As tu déjà fait une réclamation en ligne : faire-une-reclamation
C'est bien dans l'annuaire électronique, car la version papier n'est plus mise à jour et plus distribué depuis fin 2019
Cordialement.
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Re: Problème paramétrage Parution dans annuaire
Bonjour,
Merci, je n'ai pas vu cette possibilité de déposer une réclamation dans mon espace client, je vais donc le faire, en espérant que ma demande soit enfin traitée.
Bien à toi,
Antoinette35
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Re: Problème paramétrage Parution dans annuaire
Bonjour @Antoinette35,
Afin de vous apporter mon aide pour votre parution annuaire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582
Bonne journée
Simon
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Re : Inscription à modifier dans l'annuaire
@ Antoinette 35
Vous trouverez le détail de votre demande en message privé.
Nancy
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Problème paramétrage Parution dans annuaire
Bonjour @Antoinette35
Je suis sincèrement désolée mais dans les règles de parution annuaire il est indiqué que la parution est obligatoirement soit nom prénom ou nom initiale.
Il ne nous est pas possible d'indiquer uniquement le nom et la ville.
Je vous communique le lien à consulter sur les parutions annuaire : Annuaire : inscription de votre numéro ligne fixe - Assistance Orange
Nancy
Conseillère Spécialiste Commercial
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