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[#1]

Bonjour à toutes et à tous,

Le son est haché sur mes deux combinés lors des communications. Aussi bien celui de mes interlocuteurs que de mon côté.

J'ai changé les câbles mais rien n'a ammélioré le problème.

Une idée d'où peut provenir le souci ?

Merci.

[#2]

bonjour @Hulk1

vérifie le filtre sur la prise murale si il y a si c'est le cas éssaie de brancher un fixe sans le filtre pour voir le résultat

sinon voir si pas un problème de ligne

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt

[#3]

Merci pour cette réactivité.

Je regarde tout ça et vous tiens au courant ici même.

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re @Hulk1

parfait,on attend ton retour

bon après midi

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Bon...

Je n'ai plus de téléphone fixe, rien que du sans fil... Je ne peux donc rien brancher sans devoir passer par la box... Et le filtre Fantronic...

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re @Hulk1

dans ce cas contacte le service client comme indiqué au dessus,le lien du bas est dispo jusqu'à 21h30

bonne soirée

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Quelques news du problème de téléphones.

Le service technique d'orange m'a conseillé une réinitialisation de la box... sans aucun résultat.

Ils me recontactent demain.

A suivre donc.

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bonjour @Hulk1

merci du retour

tiens nous au courant

bon weekend

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Ils m'ont donné un numéro pour échanger ma box.

Je vous tiens au courant.

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bonsoir @Hulk1

merci du retour,oui tiens nous au courant de maniere à savoir si cela vient bien de la livebox

bonne soirée