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Bonjour

Ma ligne dysfonctionne depuis lundi 25 mai vers 13h00 .

Un technicien Orange est passé jeudi 28 matin et a conclu à une rupture du cable téléphonique dans les parties communes de mon immeuble. Comme j'habite une copropriété, il m'a dit de me mettre en rapport avec le syndic pour demander l'autorisation des travaux de réparation.

Le syndic me demande un descriptif de l'intervention et un devis. Je ne réussis pas à obtenir satisfaction au 3900 et désespère de solutionner ma situation.

Merci de m'aider dans mes démarches et à y voir plus clair ....

Bien cordialement,

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bonjour @domi93 

il n'y a pas besoin d'autorisation ni de devis vu que c'est gratuit

cdt

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Si, j'ai besoin d'un accord du syndic ....

De plus, je ne suis pas sure que ce soit gratuit, la panne n'étant pas chez moi ....

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bonjour @domi93 

on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt