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Problème téléphone D68HD: perte de connection à la box

ThR37
contributeur
913  

Problème téléphone D68HD: perte de connection à la box

Bonjour,

 

J'ai un petit soucis avec mon nouveau téléphone D68HD. Une fois l'association effectuée, le téléphone fonctionne pendant environ 30 sec avant de perdre le contact avec la box. Je n'ai aucun soucis avec la Livebox en elle-même donc tout me porte à croire qu'il s'agit d'un soucis avec le téléphone.

 

Quelqu'un a-t-il des infos à ce sujet ? (sinon je serai dans l'obligation de me faire rembourser...)

 

Merci d'avance,

 

Cordialement,

 

-- 

ThR37

1 RÉPONSE 1
Jacky95
super star
super star
845  

Re : Problème téléphone D68HD: perte de connection à la box

Bonjour,

 

C'est soit un problème au niveau du téléphone, soit un problème de la base interne de la livebox.

Vous pouvez essayer de faire une remise à zéro de la livebox, voir ce lien, bien lire les prérequis.

Tenez-nous au courant.

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95

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