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Bonjour de temps en temps quand je veux appeller un contact par le fixe internet je fais le numéro et je tombe sur une hotline dans le cas présent engie et ce avec n'importe quel numéro de mes contact,et parfois faut réessayer 2 a trois fois  voir plus pour avoir la bonne personne.Donc que puis-je faire pour régler ce problème?

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Bonjour,

@mrfrere01

Vraiment à tout hasard, votre contact travaille-t-il pas chez engie?

et aurait donc un mobile mis à disposition par Engie?

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non et je pense pas que tout mon repertoire téléphone travaille chez engie,comme je l"ai dit ca le fait 2 ou 3 fois et apres j'ai la bonne personne que j'avais appeller.

Bizarre vous avez bizarre comme c'est bizarre que vous ayez dit bizarre

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Rebonjour,

@mrfrere01

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@mrfrere01  Bonjour, pouvez- vous me communiquer via répondre en privé  vos coordonnées,  le n° de votre ligne concernée, ou numéro de client, afin que nous puissions répondre à votre demande. Cordialement, Christine_b

[#6 · Accepted solution]

Merci pour votre aide et vos réponses.