internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour ,

les appels reçus par la ligne fixe 04 .... coupent après quelques secondes,

ceux qui appellent le 09 marchent trés bien.

Orange me dit que ma ligne est bonne et que le problème vient de chez moi.

J ai changé de téléphone  et cela est identique.

Pouvez vous m aider à résoudre ce problème, merci

[#2]

bonjour @thierry84800

si tu as un filtre sur la prise murale éssaie sans le filtre pour voir si cela ne vient pas de celui ci

cdt

[#3]

Merci pour votre réponse,

j ai essayé sans et en changeant le filtre c est pareil

[#4]

re @thierry84800

tu es en pavillon ou en résidence

[#5]

maison individuelle

[#6]

re @thierry84800

si le problème est le mème en branchant sur la prise test dti cela peut venir de la liaison entre le boitier extérieur et cette prise,si orange à tester la ligne sans trouver d'anomalie

cdt

[#7]

Je précise que ma connection internet est trés bonne est le 09 fonctionne parfaitement.

par ailleur je n ai pas de prise test dti et le boitier exterieur est sous la route .

Les personnes qui cherchaient a nous joindre disaient que ça sonnait occupé.

[#8]

re @thierry84800

dans ce cas,il faut revoir avec le service client pour un test complet de la ligne pour savoir ou il y a un problème j'avais eu un problème similaire et cela venait d'un contacteur au NRA de ma commune

bonne soirée

[#9]

Ok merci

le repondeur du 3901 dit qu il y a un incident sur la ligne et que toutes leurs équipes sont mobilisées ...

Rétablissement prévu le 21 à 18h

Wait and see ou j'appelle encore

[#10]

re @thierry84800

comme c'est une ligne pro,il faut appeler régulierement

bonne soirée