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Probleme qualite appel suite a changement de box

PharmaCharlier
contributeur
257  

Probleme qualite appel suite a changement de box

Bonjour,

 

Nous sommes passés a une livebox pro V4 et depuis lorsqu'on utilise la ligne internet pour appeler, soit on arrive pas a joindre le numero, soit c'est la communication est en "martien".

 

Dans la config livebox, tout marche bien, le service est en disponible en vert( et lorsqu'on teste les telephones sonnent.

 

Faut il une mise a jour?

Mes telephones dessus sont des siemens gigset C530 (tout marchait avec une livebox pro v2)

 

Merci de vos reponses.

2 RÉPONSES 2
christine_b
Webconseiller
202  

Re : Probleme qualite appel suite a changement de box

@@PharmaCharlier  bonjour afin de vous aider pouvez vous me communiquer via ce lien en message privé


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christine_b
Webconseiller
201  

Re : Probleme qualite appel suite a changement de box

@PharmaCharlier  pardon fin et suite de mon message, nous vommuniquer votre numéro de compte professionnel ou le numéro de la ligne concernée cordialement 


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