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[#1]

Bonjour,

Lorsque je reçois un coup de fil ou que j’appelle de ce téléphone fixe, je n’entends pas mon interlocuteur alors que lui m’entends bien. Mon téléphone est un Gigaset C610.

Merci de votre aide.

[#2]

bonjour @Dombreizh 

branché prise murale ou sur livebox ?

cdt

[#3]

Bonjour Melet39, la base est branche sur livebox

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re @Dombreizh 

si tu as un filtre sur la prise murale vérifie celui ci,sinon appel au 3900 pour une réinitialisation à distance

cdt

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Merci pour ce conseil, je vais vérifier et appeler

Cdlt

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re @Dombreizh 

pour vérifier tu branche un fixe directement sur la prise murale sans le filtre

cdt

[#7 · Accepted solution]

Bonjour Melet39,

J'ai effectué les branchements et j'ai réinitialisé la box et maintenant tout fonctionne. Merci pour ces conseils

Bonne journée

Cdlt

[#8]

bonjour @Dombreizh 

merci du retour

bon dimanche