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Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

melet39
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295  

Re: Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

bonjour @Betty681 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Orloma  suite à ton message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Delphine_B
Webconseiller
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285  

Re: Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

Bonjour @Betty681,

Votre demande a bien été traitée par notre service facturation, une lettre chèque a été éditée en date du 12/05 correspondant au montant de votre chèque, le délai à la réception est de 10 à 15 jours.

Très belle après-midi.

Delphine

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melet39
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277  

Re: Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

bonjour @Betty681 

 

bonne nouvelle

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Betty681
contributeur occasionnel
237  

Re: Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

Bonjour,

Chèque reçu par courrier.

Merci 

Bien cordialement,

melet39
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234  

Re: Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

bonjour @Betty681 

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Delphine_B
Webconseiller
Webconseiller
208  

Re: Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

Bonjour @betty68,

Merci pour ce retour, j'en suis ravie.
Je vous souhaite une très belle journée.

Delphine

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Betty681
contributeur occasionnel
188  

Re: Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

Bonjour, 

Le chèque reçu ne peut pas être encaissé par ma banque car la société n'existe plus.

Le chèque doit être édité à mon nom.

Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre ? (renvoi du chèque, extrait kbis, etc...).

Merci beaucoup et désolée de ce désagrément.

Bien cordialement,

 

melet39
#TopMembre
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178  

Re: Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

bonjour @Betty681 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Delphine_B  suite à ton message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Delphine_B
Webconseiller
Webconseiller
159  

Re: Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

Bonjour @Betty681,

Je me renseigne auprès du service facturation et reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Delphine

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Betty681
contributeur occasionnel
46  

Re: Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

Bonjour,,

 

Je n'ai toujours aucunes nouvelles concernant le retour de mon chèque. Vous deviez m'en faire un nouveau à mon nom.

Auriez-vous une idée du temps que cela peut mettre ? Je suis sans nouvelles depuis 3 semaines.

Merci de votre retour.

Bien cordialement,

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