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Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

Betty681
contributeur occasionnel
506  

Re: Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

Bonjour,

Veuillez trouver ci-joint les copies de mes extraits bancaires faisant mention des encaissements des 2 chèques (1 par Orange et 1 par Evolhuis).

Bien cordialement,IMG_1615.JPGIMG_1616.JPG

melet39
#TopMembre
#TopMembre
493  

Re: Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

bonjour @Betty681 

 

envoie en message privé en cliquant sur ce lien

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8914638

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Orloma
ancien webconseiller
ancien webconseiller
491  

Re: Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

@Betty681 Bonjour,
Merci pour ce retour .
Je n'ai pas reçu les documents.
Orloma

melet39
#TopMembre
#TopMembre
479  

Re: Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

re @Betty681 

 

fais comme j'ai dis pour le webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Betty681
contributeur occasionnel
465  

Re: Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

les documents sont des photos (.jpeg) de mes extraits puisqu'on ne peut pas les envoyer en format .pdf

bien cordialement,

melet39
#TopMembre
#TopMembre
461  

Re: Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

@Betty681 

 

as tu transmis tes photos au webconseiller ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Orloma
ancien webconseiller
ancien webconseiller
447  

Re: Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

@Betty681 
Merci , cette fois , j'ai bien reçu les documents
J' ai remis votre dossier à notre service facturation , qui avec les informations récoltées sur votre relevé bancaire pourra effectuer les recherches nécessaires .
Vous serez informée de leur suivi, dès que leur analyse sera terminée
Merci de votre patience
Orloma

Betty681
contributeur occasionnel
424  

Re: Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

Merci pour votre réponse.

En espérant ne pas attendre trop longtemps

 

Bien cordialement 

Orloma
ancien webconseiller
ancien webconseiller
407  

Re: Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

@Betty681 
Avec plaisir ,
Nous restons à votre écoute si besoin.

Si vous êtes satisfaite de notre échange, n’hésitez pas à l'exprimer, votre avis nous est précieux. Vous recevrez prochainement un sondage sur la qualité de nos échanges, mon but étant que vous soyez très satisfait.
Je vous souhaite une agréable journée.

Orloma

Betty681
contributeur occasionnel
365  

Re: Réclamation Service Clients sans réponse depuis 4 mois

Bonjour,

Je souhaitais savoir à tout hasard combien de temps il faut pour que puisse avoir mon chèque.

Je vous remercie de votre réponse.

Bien cordialement,

 

Betty

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