Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Réclamation

Jb1702
contributeur
282  

Réclamation

Bonjour, 

J ai appelé 2 fois Orange début juillet et fin août pour un geste commercial suite à du grésille intempestif sur la ligne fixe. A chaque fois, l opératrice m a dit qu il y aura une réduction sur la facture. J ai reçu la facture hier et toujours rien ! Orange ne tient pas ses promesses ?! 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
281  

Re: Réclamation

bonjour @Jb1702 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
juste
star
star
238  

Re: Réclamation

Bonjour 

J ' espère que ça fonctionne maintenant .

Le problème concernant votre ligne provenait d ' où .

,Avez-vous un compte rendu des interventions pour déterminer les responsables et prétendre à un geste commercial ?.

 

Cordialement

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753023 membres inscrits 🧡

2661 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne