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Réclamation

Véro48
contributeur
66  

Réclamation

Bonjour, suite à des coupures récurrentes courant avril et mai , une conseillère m'a promis une remise de la totalité du prix de mon abonnement, aucune nouvelle jusqu'à aujourd'hui et impossible de contacter orange que ce soit par mail ou par téléphone.

Comment les contacter?

Merci par avance de vos réponses

V.

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
57  

Re: Réclamation

bonjour @Véro48 

 

insiste

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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